Veelgestelde vragen

Bestellen
Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee hoor. Je kan gewoon afrekenen zonder een account aan te maken. Maak je wel een account aan dan heb je een overzicht van jouw voorgaande bestellingen & bespaar je de volgende keer tijd.

Ik weet niet zeker welk product ik nodig heb

Heb je vragen? Neem dan contact met ons op! We kijken graag met je mee.

Bezorging & Retourneren
Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?

Heb je voor 15:00 uur besteld op een werkdag? Dan verzenden we jouw bestelling nog dezelfde dag en heb je deze vaak de volgende dag in huis. Bestel je op vrijdag na 15:00 of in het weekend? Dan verzenden we deze op maandag.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat wij jouw bestelling verzonden hebben ontvang je vanzelf een mailtje met de track&trace.
Niets ontvangen? Check dan ook even je spamfolder.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Zeker! Bij Naturall streven we naar 100% tevreden klanten. Ook geopende verpakkingen nemen we retour. Wil je hier meer over weten? Neem dan hier een kijkje.